Wenn ein Postfach die Verbindung verliert

Postfachverbindungen laufen ab. Das ist normal und kein Fehler.

Warum

• Ein Passwort oder App-Passwort wurde geändert, bei IMAP.
• Der Zugriff wurde entzogen, absichtlich oder durch eine Administration.
• Der Anbieter hat die Autorisierung beendet, was Google routinemäßig tut.
• Zwei-Faktor wurde aktiviert, wodurch alte Zugangsdaten ungültig werden.

Wie du es merkst

Die Verbindung wird als prüfungsbedürftig angezeigt und bittet um erneute Autorisierung. Eine E-Mail bekommst du nicht, die ehrliche Antwort lautet also: Du merkst es, wenn du nachsiehst, oder wenn dir auffällt, dass der Posteingang still ist.

Ist eine Woche verdächtig ruhig, sieh nach der Verbindung, bevor du auf schlechte Geschäfte schließt.

Solange eine Verbindung kaputt ist, kannst du daraus nicht antworten. Der Editor sagt das vorher, statt beim Klick auf Senden zu scheitern.

Erneut verbinden

Autorisier dieselbe Verbindung neu, statt eine zweite anzulegen. Die bestehende Verbindung behält ihre Historie und ihre Unterhaltungen, und Post, die währenddessen ankam, wird beim nächsten Abruf geholt.

Legst du stattdessen eine frische Verbindung zum selben Postfach an, bekommst du einen sauberen Start, was harmlos klingt und bedeutet, dass das Postfach neu eingelesen wird: bei Gmail die 100 neuesten Nachrichten, bei IMAP alles in den eingestellten Ordnern.

Verbindung absichtlich lösen

Eine Verbindung zu entfernen ist etwas anderes, als wenn sie abläuft. Steerd liest das Postfach dann nicht mehr und räumt anschließend weg, was nur ein Spiegel davon war.

Steerd fragt vorher nach, und im Dialog steht, was bleibt. Was bleibt, ist das, was jemand bewusst angelegt hat, und das lohnt sich genau zu lesen:

• jede Nachricht aus einem Verlauf an einem Projekt
• eine Nachricht, aus der du ein Projekt gemacht hast, bei der du den Import also abgeschlossen hast
• die Antworten, die du geschickt hast, also dein eigener Beleg für das, was du geschrieben hast

Achte auf zwei Lücken. Sie lassen sich nicht auf dieselbe Weise schließen.

Eine Antwort bewahrt deine Antwort, nicht die eingegangenen Nachrichten drumherum. Soll der ganze Schriftwechsel das Trennen überstehen, häng ihn an ein Projekt. Einen Import abzuschließen hilft hier nicht.

Ein Import, den du angefangen und nie bestätigt hast, zählt nicht als abgelegt: Die Nachricht geht, und der Entwurf in deiner Importliste geht mit. Hier hilft beides. Schließ den Import ab, oder häng die Unterhaltung an ein Projekt.

Was unberührt bleibt

Bereits angelegte Projekte und Kontakte bleiben genau, wie sie sind. Mit dem Postfach hatten sie in dem Moment nichts mehr zu tun, in dem sie entstanden.